Trabalhamos com o prazo de envio de 1 a 2* dias uteis. Já o prazo de entrega varia de acordo com o metodo selecionado para envio e a região para a qual será enviado.
*Exclusão dos fretes que são via motoboy para região metropolitana, que podem ser pré agendadas via contato anterior e são geralmente enviadas no mesmo dia, se possivel.
Como funciona a garantia?
A garantia ocorre de acordo com a categoria do produto. Sendo o periodo minimo de garantia fornecido direto pela loja de no minimo 3 meses até o periodo de 1 ano. Produtos que possuem garantia do fabricante de maiores prazos do que os fornecidos pela loja para sua categoria deverão ser acionados junto a própria marca.
Após o acionamento da garantia junto a loja, solicitamos que nos encaminhe o produto e após o recebimento o processo de garantia se decorre num periodo máximo de até 30 dias corridos para reposição.
A loja Aeroluz é confiável?
Acreditamos que no decorrer dos últimos anos conseguimos provar ao mercado o nosso valor, como podem ver pelas nossas avaliações realizadas no Google. clique aqui
Então a resposta em nossos olhos é de que sim, nossa loja é confiável.
Como funciona o Cashback do Site?
Possuímos cashback ativo no site de 1% em todas as compras realizadas. O saldo do mesmo fica disponível após 7 dias da compra e tem validade de 90 dias corridos.
Para resgatar o mesmo será encontrado no painel da sua conta. Para mais duvidas entre em contato.
Possuem Serviço de Limpeza e Manutenção de Computadores?
Oferecemos o serviço de manutenção e limpeza de computadores em nossa loja física. Para orçamentos oferecemos também o serviço de coleta do equipamento no local através de um serviço parceiro de coleta via motoboy na região.
Qual o prazo e valor do orçamento?
Nosso orçamento é realizado num prazo de 2 a 3 dias úteis conforme demanda atual da loja e cobramos uma taxa de serviço de R$120,00 caso não seja realizado o serviço em loja, do contrario cobramos somente a mão de obra do serviço para reparo do equipamento.
Quanto custa e quais os tipos de serviços estão inclusos na limpeza?
Nossa limpeza tem um valor flexível de acordo com a configuração do equipamento. Oferecemos na limpeza desde a troca da pasta térmica do processador e placa de vídeo¹ além da limpeza completa do computador e se necessário até reorganização dos cabos do mesmo.
¹Obs. Troca da pasta térmica da placa de vídeo sendo consultado com o cliente previamente para evitar a perda de garantia da mesma por retirada dos selos para efetuação da manutenção da mesma.
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